Was mache ich, wenn sich meine Box nicht Freetzen lässt¶
Falls etwas schief gegangen ist bitte nicht verzweifeln und ganz in
Ruhe die folgenden Punkte abarbeiten. Denn durch Freetz kann man eine
Box zwar ins Nirvana schicken aber nicht zerstören (zumindestens sind
uns bis dato noch keine Fälle bekannt in denen Freetz eine Box
zerstört hätte):
FAQ’s lesen und Tickets durchsuchen¶
Als erstes durchstöbert ihr die bekannten Fehlermeldungen auf der FAQ-Seite und durchsucht die offenen Tickets.
Suchfunktion des IPPF benutzen¶
Wenn die FAQs nicht weiter helfen konnten, nachsehen ob die Suchfunktion vom IPPF einen passenden Thread zu dem aufgetretenen Fehler hat. Falls sich auch hier nichts findet, geht’s mit dem nächsten Punkt weiter.
Einen neuen Thread im IPPF eröffnen¶
Folgende Punkte sollten beim Eröffnen eines neuen Threads beachtet werden:
1.) Ein aussagekräftiges Thema wählen und im
IP-Phone-Forum
den Thread aufmachen.
2.) Die Konfigurationsdatei
.config
aus dem Freetz-Linux herunterladen und an das Posting anhängen. Wo
und
Wie
man diese Datei findet, steht auch in den
FAQ’s.
3.) Folgendes sollte in deinem Posting enthalten sein:
a.) Bezeichnung der FritzBox (z.B. 7170)b.) Verwendete Freetz-Version (Freetz-2.0, stable-branch oder trunk, revision)c.) Welche Firmware/Labor-Version wolltest Du benutzen?d.) Welche Firmware war vor dem Flashen auf der Box?e.) Wurde während des Bauvorgangs eine Fehlermeldung angezeigt? (mit Kontext posten, nicht nur eine Zeile!)
Hierzu ist es ratsam aufgetretene Fehler im PuTTY zu markieren und den
ganzen Inhalt als TXT oder als [code] Fehlertext code
im neu eröffnenten Thread zu integrieren. Beim Inhalt des Fehlertextes
solltet ihr frei nach dem Motto „zuviel ist besser als zu wenig“
verfahren.
Hinweis: Wenn möglich bitte keine Screenshots posten.
Wichtig: Auf jeden Fall musst du die .config an den neuen Thread anhängen.